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SEO Técnico para o sucesso do seu site

SEO Técnico e a importância para o sucesso do seu site ou blog

Introdução

Quando se trata de otimizar um site para os motores de busca, o SEO técnico desempenha um papel crucial, principalmente no tráfego orgânico. Enquanto muitos proprietários de sites e profissionais de marketing se concentram na criação de conteúdo relevante e na construção de links, é igualmente importante garantir que o aspecto técnico do seu site esteja otimizado. Neste artigo, exploraremos a importância do SEO técnico e destacaremos duas áreas essenciais a serem consideradas.

SEO Técnico

Antes de detalharmos as duas áreas essenciais, saiba que SEO Técnico refere-se a um conjunto de práticas e otimizações realizadas no nível técnico de um site para melhorar sua visibilidade nos motores de busca. Em suma, enquanto o SEO tradicional se concentra na criação de conteúdo relevante e na construção de links, o SEO técnico aborda aspectos mais técnicos, como a estrutura do site, a velocidade de carregamento, a marcação estruturada e a indexação do conteúdo.

Agora que já ficou claro do que se trata SEO Técnico, vamos prosseguir com o detalhamento de áreas essenciais para o melhor entendimento.

Arquitetura do Site

A arquitetura do site refere-se à estrutura e organização das páginas em seu site. Certamente uma arquitetura sólida e bem planejada não apenas facilita a navegação para os usuários, mas também ajuda os motores de busca a entenderem a hierarquia do seu site. Aqui estão alguns pontos-chave a serem considerados:

URLs Amigáveis

Certifique-se de que suas URLs sejam claras, descritivas e amigáveis para os motores de busca. Evite URLs longas e confusas com números e caracteres irrelevantes.

Estrutura de Navegação

Crie uma estrutura de navegação lógica e hierárquica. Utilize menus claros e categorias bem definidas para ajudar os usuários e os motores de busca a entenderem a organização do seu site.

Sitemap XML

Um sitemap XML é um arquivo que lista todas as páginas do seu site e fornece informações adicionais sobre cada página, como a frequência de atualização. Isso ajuda os motores de busca a rastrearem e indexarem seu site de maneira mais eficiente.

Velocidade de Carregamento

A velocidade de carregamento do site é um fator importante para a experiência do usuário e para o SEO. Otimize o tamanho das imagens, minimize o uso de scripts e códigos desnecessários, e utilize o cache do navegador para melhorar o desempenho do site.

Marcação Estruturada

A marcação estruturada é uma forma de adicionar informações adicionais aos seus conteúdos, ajudando os motores de busca a entenderem melhor o contexto e o propósito de cada página. A marcação estruturada pode incluir dados como avaliações de produtos, informações de eventos, receitas culinárias, perguntas e respostas, entre outros. Aqui estão algumas formas populares de marcação estruturada:

Schema.org

O Schema.org é uma colaboração entre Google, Bing, Yahoo e Yandex para fornecer uma linguagem de marcação estruturada comum. Utilizando o Schema.org, você pode adicionar marcações específicas às suas páginas para ajudar os motores de busca a entenderem melhor o conteúdo.

Rich Snippets

Os rich snippets são os resultados de pesquisa aprimorados que exibem informações adicionais, como avaliações de produtos, preços, classificações, horários de eventos e muito mais. Utilizando a marcação estruturada correta, você aumenta as chances de seus resultados de pesquisa serem exibidos como rich snippets, o que pode melhorar a visibilidade e o CTR (taxa de cliques).

Dicas de alguns elementos-chave do SEO técnico

Velocidade de carregamento

A velocidade de carregamento de um site é um fator importante para a experiência do usuário e para o SEO. Os motores de busca consideram a velocidade de carregamento como um dos critérios de classificação. Otimizar o tamanho das imagens, minimizar o uso de scripts e códigos desnecessários, e utilizar técnicas de cache são algumas das práticas comuns para melhorar a velocidade de carregamento.

Arquitetura do site

Isso envolve a organização e a estrutura das páginas do site. Uma arquitetura de site bem planejada facilita a navegação para os usuários e ajuda os motores de busca a entender a hierarquia e a relevância das páginas. Isso inclui a criação de URLs amigáveis, a definição de uma estrutura de navegação lógica, a implementação de um sitemap XML e a utilização de breadcrumbs (trilhas de navegação).

Marcação estruturada

A marcação estruturada envolve adicionar informações adicionais ao conteúdo do site por meio de linguagens de marcação como o Schema.org. Essas marcações ajudam os motores de busca a entenderem melhor o contexto e o propósito de cada página. A marcação estruturada pode incluir dados como avaliações de produtos, horários de eventos, receitas culinárias, perguntas e respostas, entre outros. Isso pode levar à exibição de rich snippets nos resultados de pesquisa, fornecendo informações adicionais e aumentando a visibilidade do site.

Indexação e rastreamento

É importante garantir que os motores de busca possam rastrear e indexar corretamente o conteúdo do seu site. Isso inclui o uso adequado de tags de cabeçalho (H1, H2, H3), a otimização de meta tags, a criação de um arquivo robots.txt para controlar o acesso dos motores de busca às páginas e a configuração correta de direcionamentos (redirecionamentos 301) para evitar conteúdo duplicado.

Segurança e acessibilidade

Garantir que o seu site seja seguro (HTTPS) e acessível a todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências visuais ou auditivas, também é uma parte importante do SEO técnico. Isso envolve a implementação de certificados SSL, a otimização de imagens com texto alternativo (alt text) para leitores de tela e a verificação de compatibilidade com dispositivos móveis.

Conclusão

O SEO técnico desempenha um papel fundamental na melhoria da visibilidade e do desempenho de um site nos motores de busca. Ao implementar práticas de SEO técnico, você ajuda os motores de busca a entenderem melhor o seu site, melhora a experiência do usuário.

Investir no SEO técnico é fundamental para alcançar o sucesso online. Uma arquitetura de site bem estruturada e uma marcação estruturada adequada ajudam os motores de busca a entenderem melhor o seu site e a fornecerem uma experiência aprimorada aos usuários. Ao implementar essas práticas de SEO técnico, você estará criando bases sólidas para melhorar a visibilidade do seu site nos motores de busca e alcançar resultados positivos em termos de tráfego, classificação e conversões.

O que é SEM (Search Engine Marketing)

Estratégia SEM (Search Engine Marketing)

SEM (Search Engine Marketing), também conhecido como marketing de busca, é uma estratégia de marketing digital que visa promover um site ou negócio online por meio de anúncios e otimização nos motores de busca, como por exemplo, o Google, Bing, Yahoo, entre outros.

Entretanto, o SEM envolve duas principais atividades: SEO (Search Engine Optimization), incluindo o SEO Técnico, e PPC (Pay-Per-Click), por isso, é importante conhecer cada uma dessas atividades que se complementam e formam uma estratégia mais forte e sólida.

O SEO refere-se à otimização do site para melhorar seu ranking nos resultados de pesquisa orgânicos. Isso porque envolve a criação de conteúdo relevante, o uso de palavras-chave estratégicas, a melhoria da estrutura do site e a obtenção de links de qualidade de outros sites.

Já o PPC envolve a exibição de anúncios pagos nos resultados de pesquisa, ou seja, os anunciantes pagam apenas quando os usuários clicam nos anúncios. Essa é uma forma eficaz de obter visibilidade imediata nos resultados de pesquisa, e os anúncios podem ser segmentados com base em palavras-chave, localização geográfica e outros critérios.

Embora o SEM seja uma estratégia importante para empresas e marcas que desejam aumentar sua visibilidade online e direcionar o tráfego qualificado para seus sites. Ao combinar o SEO e o PPC, como resultado as empresas podem obter resultados ainda mais efetivos nos motores de busca e alcançar seu público-alvo de maneira mais eficaz.

As Principais Características da Estratégia Search Engine Marketing (SEM)

Objetivos do SEM

O principal objetivo do SEM é aumentar a visibilidade e a presença online de um negócio por meio dos motores de busca. Basicamente ele busca direcionar tráfego qualificado para o site, o que pode resultar em maior reconhecimento da marca, geração de leads, e como resultado o aumento nas vendas.

Otimização de páginas de destino

Ao implementar uma estratégia de SEM, é importante otimizar as páginas de destino do seu site para melhorar a relevância e a qualidade. Isso inclui a criação de conteúdo de alta qualidade e relevante para as palavras-chave segmentadas nas campanhas de PPC. Além disso, é importante otimizar elementos on-page, como títulos, meta descriptions, URLs amigáveis e tags de cabeçalho, para que as páginas tenham um melhor desempenho nos resultados de pesquisa orgânicos.

Construção de links

Integre à estratégia de SEM a construção de links. De fato ter uma boa estrutura de backlinks, ou seja, links de outros sites que apontam para o seu, pode ajudar a melhorar a autoridade e a relevância do seu site aos olhos dos motores de busca. Certamente, isso pode ser alcançado por meio de estratégias como guest posting (publicar conteúdo em sites relevantes como convidado), parcerias com influenciadores, compartilhamento de conteúdo em redes sociais e obtenção de links naturais por meio da qualidade do seu conteúdo.

Anúncios PPC

Uma das estratégias-chave do SEM é o PPC (Pay-Per-Click), também conhecido como links patrocinados. Com essa abordagem, os anunciantes criam campanhas de anúncios e pagam apenas quando um usuário clica no anúncio. Os anúncios são exibidos nos resultados de pesquisa e podem ser segmentados com base em palavras-chave relevantes, localização geográfica, idioma e outros critérios. Embora isso seja verdade, depende de pagamento.

Rede de Pesquisa e Rede de Display

O PPC pode ser implementado em duas principais redes: a Rede de Pesquisa e a Rede de Display. Na Rede de Pesquisa, os anúncios são exibidos nos resultados de pesquisa dos motores de busca. Na Rede de Display, os anúncios são exibidos em sites parceiros, como blogs e portais, por meio de banners e outros formatos de anúncios gráficos.

Remarketing

Outro ponto chave, é que o SEM também permite o uso de estratégias de remarketing. Isso significa que os anunciantes podem segmentar anúncios para usuários que já visitaram seu site anteriormente. Essa abordagem ajuda a aumentar a taxa de conversão, pois os anúncios são exibidos para pessoas que já demonstraram interesse na empresa.

Monitoramento e otimização

Contudo uma parte essencial do SEM é o monitoramento constante e a otimização das campanhas. Como foi notado, os anunciantes podem acompanhar o desempenho dos anúncios, medindo métricas como cliques, impressões, taxa de cliques (CTR) e taxa de conversão. Com base nesses dados, podem fazer ajustes nas campanhas para maximizar os resultados.

Palavras-chave

Certamente as palavras-chave desempenham um papel fundamental no SEM. É importante realizar pesquisas de palavras-chave para identificar termos relevantes que o público-alvo está buscando nos motores de busca. As campanhas de PPC são configuradas para exibir anúncios quando as palavras-chave relevantes são pesquisadas.

SEO e SEM

Embora o SEO (Search Engine Optimization) seja uma parte do SEM, é importante entender que eles não são a mesma coisa. O SEO envolve otimizar um site para melhorar seu posicionamento nos resultados de pesquisa orgânicos, enquanto o SEM engloba estratégias pagas e orgânicas para aumentar a visibilidade nos motores de busca.

SEM versus SEO

O Search Engine Marketing (SEM) é uma estratégia versátil e eficaz para promover negócios online. Ao combinar a segmentação de anúncios PPC com a otimização do site, as empresas podem alcançar resultados significativos nos motores de busca, aumentar a visibilidade da marca e alcançar seu público-alvo de maneira eficiente.

7 dicas para começar a sua estratégia (SEM)

Defina seus objetivos

Comece determinando os objetivos claros da sua estratégia SEM. Isso pode incluir aumentar a visibilidade da marca, direcionar mais tráfego para o site, gerar leads ou aumentar as vendas. Ter metas claras ajudará a direcionar suas ações e medir o sucesso da campanha.

Faça pesquisa de palavras-chave

Realize uma pesquisa de palavras-chave para identificar os termos e frases relevantes para o seu negócio. Considere as palavras-chave que seu público-alvo pode usar ao procurar pelos produtos ou serviços que você oferece. Existem ferramentas de pesquisa de palavras-chave disponíveis, como o Google Keyword Planner, que podem ajudar nesse processo.

Crie campanhas de PPC

Com base na pesquisa de palavras-chave, crie campanhas de PPC nas plataformas de anúncios relevantes, como o Google Ads. Defina seu orçamento diário, crie grupos de anúncios segmentados e desenvolva anúncios relevantes e atraentes. Certifique-se de que as páginas de destino estejam otimizadas para converter os visitantes em clientes.

Monitore e otimize as campanhas: Acompanhe o desempenho das suas campanhas de PPC regularmente. Meça métricas importantes, como taxa de cliques (CTR), taxa de conversão e retorno sobre o investimento (ROI). Com base nos dados, faça ajustes nas palavras-chave, nos lances dos anúncios e nos textos dos anúncios para otimizar o desempenho e obter melhores resultados.

Otimize o SEO on-page

Certifique-se de que as páginas de destino do seu site estejam otimizadas para os motores de busca. Isso inclui otimizar títulos, meta descriptions, tags de cabeçalho e URLs. Crie conteúdo relevante e de alta qualidade que seja útil para os usuários e otimize-o com as palavras-chave relevantes.

Considere o SEO off-page

Embora seja um esforço contínuo, considere estratégias de construção de links para melhorar a autoridade do seu site. Isso pode incluir a criação de conteúdo compartilhável, parcerias com influenciadores ou envolvimento ativo nas redes sociais. Quanto mais links de qualidade você conseguir de outros sites relevantes, melhor será o seu desempenho nos resultados de pesquisa orgânicos.

Acompanhe e ajuste

Em resumo esteja sempre atento aos dados e ajuste sua estratégia conforme necessário. Teste diferentes abordagens, monitore o desempenho e faça melhorias contínuas com base nos resultados que você está obtendo.

Lembre-se de que a estratégia Search Engine Marketing (SEM) requer tempo, esforço e monitoramento contínuo. À medida que você ganha experiência e compreende melhor o comportamento do seu público-alvo, poderá refinar sua estratégia e obter melhores resultados ao longo do tempo.

Tráfego Orgânico, O que é

Tráfego Orgânico

Introdução ao tráfego orgânico

Tráfego orgânico é um termo muito forte. Ele pode mudar a realidade de um site ou blog para sempre.

E, quando estamos falando sobre negócios e que gerar oportunidades com custo zero é uma possibilidade, não existe uma empresa que não o queira.

Portanto, ter como sua principal fonte de aquisição o tráfego orgânico mostra que, além de realizar um ótimo trabalho de SEO, os seus conteúdos são interessantes e relevantes para suas personas.

Além disso, todos tem o desejo de abrir seu Google Analytics e ver que sua principal fonte de aquisição é o orgânico.

Mas uma coisa nós podemos te dizer: não existe nada melhor que isso!

O que é tráfego orgânico?

Tráfego orgânico são as visitas que você conquista sem precisar investir em anúncios pagos ou na compra de lista de e-mails.

É o que acontece, por exemplo, quando os usuários caem no seu site após fazerem uma pesquisa no Google, sem que você tenha feito qualquer anúncio.

Por isso, que essa fonte de aquisição é de custo zero, já que depende única e exclusivamente da vontade do usuário.

Entretanto, mais do que entender o que é tráfego orgânico, é preciso conhecer a definição de tráfego e as diferenças entre tráfego orgânico e tráfego pago.

Tráfego é toda visita que você recebe em seus canais digitais, sejam eles site, blog ou até mesmo apps e páginas nas redes sociais.

Já o tráfego pago é aquele em que você gasta dinheiro para poder ter resultados. Alguns exemplos são os anúncios em plataformas como Facebook Ads, Google AdWords e mídia programática.

Mas no tráfego orgânico, você pode receber visitas a qualquer hora, enquanto que, no tráfego pago, isso só acontece enquanto mantiver seu anúncio no ar.

O primeiro gera visitas por relevância: você é encontrado porque seu conteúdo está bem classificado no Google.

O segundo gera visitas por compensação financeira: você paga ao Google para indicar seu site ou blog para as pessoas que utilizam o buscador.

Embora os dois tipos de tráfego pareçam se diferenciar também pelo custo envolvido, duvide se alguém te disser que tráfego orgânico não exige investimento.

Apesar do custo ser menor – paga-se apenas uma vez para ter resultados prolongados – estratégias de aquisição de clientes sempre exigem investimento. E podem levar tempo para gerar os resultados esperados.

Porque investir em tráfego orgânico?

Quando falamos em marketing digital, uma coisa é fato: todo mundo sonha em conseguir visitas em um site sem precisar pagar caro por isso, e para isso temos que aumentar o tráfego orgânico.

Esse é um desafio comum a muitos negócios digitais e a solução encontra-se em diferentes estratégias de marketing digital.

A atração de pessoas é o ponto de partida de quase toda a estratégia, e muitas empresas se veem obrigadas a gastar com anúncios pagos. Em alguns casos, ignoram outras possibilidades que o marketing oferece para chamar a atenção das pessoas certas, e gastam rios de dinheiro, quando tudo o que precisavam era de uma estratégia digital focada em aumentar o tráfego orgânico.

Essa é a a melhor solução para aumentar os acessos espontâneos ao seu site e reduzir os custos de marketing digital.

No começo pode demorar a mostrar os resultados, mas a longo prazo, não tenha dúvidas que não existe nada melhor.

Por onde começar?

Uma forma eficiente de aumentar o tráfego do seu site e atrair mais usuários qualificados e clientes para seu site a longo prazo é usando SEO. Além disso, o SEO em conjunto com a estratégia de marketing de conteúdo, pode até fazer o seu gasto ser um pouco maior, mas com certeza é uma maneira de potencializar o aumento do tráfego orgânico.

Espero que tenham gostado desse artigo. Até o próximo.

Inbound Marketing

O que é Inbound Marketing?

O Inbound Marketing é o conjunto de estratégias de marketing digital que tem como objetivo atrair e converter clientes usando conteúdo relevante. Portanto, diferente do marketing tradicional, a empresa não vai atrás de clientes, mas explora canais como mecanismos de busca, blogs e redes sociais para ser encontrada de forma espontânea.

É um estilo de marketing que foca na otimização do seu negócio para não correr atrás de clientes. Entretanto, é comum dizer no mercado que essa estratégia não compra a atenção dos clientes, pois a empresa gera conteúdo altamente relevante para e o próprio consumidor vai de encontro à empresa.

Porque fazer Inbound Marketing?

Por volta de 92% dos profissionais americanos de marketing afirmam que essa estratégia é fundamental para as empresas, principalmente, na atualidade, onde a comunicação está voltada para a internet.

Essa estratégia busca atrair o cliente potencial com conteúdo que o cliente tem interesse e pesquisa, e dessa forma, visa oferecer a seus clientes uma experiência personalizada e que esteja alinhada com suas necessidades.

Como o Inbound Marketing baseia-se na ideia de criação e compartilhamento de conteúdo voltado para um público-alvo específico, para conquistar a permissão de comunicar com seu potencial cliente de forma direta, como resultado, pode então criar um relacionamento que pode ser duradouro.

Podemos também chamar de marketing de atração, e marketing de conteúdo, mas independente de como é conhecido, o Inbound Marketing objetiva conquistar a atenção das pessoas e se relacionar e ajudar através de conteúdos. E fazer isso, cria-se conexões entre o possível cliente e a marca, para só depois encaminhá-lo até o momento de compra.

Quais as etapas (Funil)?

ATRAIR: Como sabemos, hoje em dia estar na web é um requisito básico para qualquer negócio. Essa etapa é utilizada para atrair, “educar” e encantar os visitantes.
CONVERTER: Após atrair os visitantes, nessa etapa você precisa transformá-los em leads e futuramente em clientes.
FECHAR: é transformar o lead em cliente.
MANTER: não adianta fechar, se não conquistar e manter um relacionamento duradouro.

Como começar a fazer

Crie um plano de inbound marketing. Um bom planejamento de marketing é essencial para o sucesso da sua estratégia.
Otimize o seu site ou loja virtual.
Utilize o SEO no blog.
Crie Landing Pages.
Humanize a marca nas redes sociais.
Crie campanhas nas redes sociais direcionadas as Landing Pages.
Gere conteúdo relevante.

Exemplo prático

Neste parágrafo vamos explicar um exemplo prático da estratégia de marketing.

Em primeiro lugar, imagine uma empresa de móveis que nos procurou para fazer marketing digital. A empresa já estava com uma loja virtual funcionando e buscava atrair mais clientes para essa loja virtual e para o seu canal de vendas.

Em segunda lugar, a nossa equipe sugeriu campanhas nas redes sociais com inspirações para arquitetos e profissionais da área, além de consumidores diretos. Por exemplo, aqueles ambientes que quando vemos temos vontade de ter em nossas casas.

Em terceiro lugar, criamos então diversas campanhas que direcionavam para uma Landing Page moderna e cheio de projetos reais e inspiradores. Entretanto, os produtos apresentados dentro dos projetos faziam parte do catálogo da loja virtual da empresa de móveis.

Além disso, era importante a página atrair a atenção dos visitantes, de forma que o interesse persistisse e convidasse os mesmos a voltarem várias vezes na página, criando um relacionamento. Por isso, o conteúdo tinha que ser bastante variado e interessante. Não forçar a barra na Landing Page é primordial.

Para concluir, o foco estava em ajudar as pessoas a se inspirarem nos seus atuais ou futuros projetos. Lembre-se que uma pessoa agradecida é muito mais importante para fortalecer a marca.

Dessa maneira, criamos um ambiente de referência para inspirar as pessoas. Que é diferente de enviar as pessoas diretamente para uma loja virtual.

Talvez você goste também: Como elaborar um planejamento estratégico

O que é Marketing Digital

O que é marketing digital

O que é Marketing Digital

O marketing digital são ações de comunicação que podem ser utilizadas por meio da internet para divulgar e comercializar os seus serviços e produtos.

Além disso, possibilita atrair e conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos.

Se você deseja promover produtos ou serviços através de um canal de distribuição eletrônico para chegar aos seus consumidores, então, este é caminho certo.

Como o próprio nome já diz, esta ação é voltada para meios eletrônicos, portanto, ao começar a pensar nesse tipo de propaganda você deve ter no seu planejamento estratégico a internet como meio de alavancar as suas vendas.

Portanto, isso significa que a sua empresa deve estar pronta para esse tipo de distribuição eletrônica.

O que você precisa saber antes de começar

Hoje sabe-se que mais de 90% dos processos de compra tem início em uma busca on-line.

Além disso, em 2015 um estudo do Facebook apontou que já são 3,2 bilhões de pessoas com acesso à internet no mundo, que representa um crescimento de 10% em relação ao ano anterior.

E também, sabemos que a internet está barateando sendo provável que essa taxa de crescimento seja ainda maior nos anos seguintes.

Como resultado dessas mudanças, mesmo o Brasil estando em 78º lugar, atrás de países como Azerbaijão, Rússia, Arábia Saudita, Malásia, Gronelândia e Israel, o país tem cerca de 58% da população online, um crescimento de quase 10% em relação ao ano anterior.

Com o que você precisa começar

Com o crescimento constante da computação, temos mais acesso da sociedade a tecnologia, maiores velocidades de tráfego, diminuição de preços de serviços de banda larga e diversidade cada vez maior de aparelhos eletrônicos.

Como resultado, ao que tudo indica a internet é um meio de comunicação monstruoso e que abre muitas possibilidades para o hoje e uma extraordinária previsão para o futuro, então, porque não investir nisso?

Agora que você sabe os dados para entender um pouco desse mundo digital vamos falar como você pode começar a aplicar o marketing nos seus negócios.

Em primeiro lugar, invista na criação de um site, blog, portal ou qualquer página web, e consecutivamente, o registro do domínio e a hospedagem dessa página em uma empresa de hospedagem de domínios para internet.

Em segundo lugar, invista na otimização do site, para isso utilize as técnicas SEO (Search Engine Optimization) para melhor a posição do site nos resultados orgânicos (gratuitos) dos sites de busca.

Em terceiro lugar, invista na comunicação com as redes Sociais, como a criação de uma página na rede social e a promoção de produtos e serviços através de anúncios pagos (ADS). As redes sociais mais utilizadas no momento são o Facebook, Twitter e Instagram.

Para concluir o começo da comunicação nos meios digitais, invista em anúncio em sites de busca, para promover os produtos ou serviços através de anúncios pagos (AdWords) nos sites de busca.

Mais ferramentas e práticas em Marketing Digital

Mídia Display / Ad Networks: são aqueles famosos “banners” e outros anúncios gráficos que vemos em vários sites.

Análise de Visitação / Métricas: ferramentas como o Google Analytics permite o acompanhamento das visitas do site e ter acesso a inúmeras métricas de primordial importância, pois, sem esses dados não conseguiríamos mensurar o retorno de um campanha digital, por exemplo.

E-mail Marketing: um dos canais favoritos de muitos, pois, é um canal de contato direto em que o assinante te deu autorização (comprar uma lista não é uma boa prática) para enviar um conteúdo para sua caixa de entrada.

Inbound Marketing: um canal que tem como objetivo oferecer conteúdo e não cobrar, ou seja, em vez de forçar a venda, você apresenta um bom conteúdo gratuito, que ajude o consumidor em um determinado problema, e caso ele se interesse ainda mais poderá contatá-lo.

Marketing em Vídeos / Viral: usuários estão consumindo cada vez mais conteúdos em vídeo no lugar de conteúdos escritos. Criar materiais em vídeo pode ser uma boa estratégia, pois, esse formato permite a divulgação de conteúdos dinâmicos, interativos e que comunicam uma mensagem de forma rápida.

Loja Virtual: o Brasil já é o quarto maior mercado de comércio eletrônico do mundo, sendo essa uma modalidade de comércio que realiza suas transações financeiras por meio de plataformas eletrônicas. Toda a negociação é realizada através da internet.

Existem muitas outras modalidades em marketing digital. As citadas acima lhe servem como uma boa base para começar a pensar em como esse tipo de marketing pode ajudar a alavancar as vendas do seu negócio.

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Como elaborar um bom planejamento estratégico

Nesse artigo vamos falar de planejamento estratégico em si, portanto, não necessariamente voltado ao marketing digital.

Elaborando um planejamento estratégico

Como definição o planejamento estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para seleção de programas de ação e para sua execução, ou seja, resumidamente é um planejamento de ideias que serão colocadas em ação para você saber quem é, o que desejar ser , para aonde vai e como vai chegar lá.

A verdade é que qualquer negócio precisa de bons planos para alcançar as suas metas. O planejamento deve envolver planos instantâneos, de curto, médio e longo prazo.

Comece definindo como você está agora

Uma empresa deveria anunciar somente depois de ter acertado todos os aspectos internos que podem afetar a imagem da empresa perante o cliente. Portanto, todos os pequenos detalhes são atividades que fazem parte integrante do marketing, e ainda mais importante, devem constar no seu planejamento estratégico.

Como anda seu atendimento?

– Sua telefonista atende direitinho a cada chamada? A balconista trabalha sabendo que a pessoa mais importante dentro da loja não é ela, mas a freguesia?

Com anda o seu estabelecimento?

– Sua loja, escritório, ou fábrica está em ordem? é agradável aos olhos (e ao olfato) dos clientes?

Como anda a sua equipe?

– O vendedor está bem treinado? Conhece os produtos? Tem garra? Confiança em si e na empresa?

Como anda a entrega ao consumidor?

– Você entrega no prazo combinado? O entregador é cordial? A qualidade do produto é aquela que foi prometida?

Como anda a sua papelaria?

– O folheto está bem impresso? Sem grotescos erros de ortografia? A placa da loja é visível e limpa? A embalagem do produto é caprichada?
Você conhece seus clientes? Dá atenção a eles? Sabe do que eles gostam e do que tem queixas?

Avalie o cenário atual

Agora vamos realizar uma análise fria e crítica do seu negócio, com a finalidade de descobrir quais são os pontos fortes e fracos que apresenta face à realidade do mercado.

Como estamos?

Qual é o total de vendas em reais?
Quantas vendas totais em unidades?
Qual é o total de despesas, de margem e de lucro?
Quais são as despesas por tipo: matérias-primas, pessoal, vendas, propaganda, impostos, frete, descontos, juros, embalagens, entre outros.
Quais são as receitas e despesas por item, região, linha de produtos, tipo de cliente?
O que estamos produzindo?
O que poderíamos produzir?
Quais canais de distribuição estamos atendendo?
Quais canais poderíamos atender? Por que não estamos atendendo?
Qual é o número de concorrentes para cada item?
Como cada item está se comportando perante o principal concorrente?
Quais as características dos líderes de mercado?
Qual a vantagem de cada item sobre os concorrentes?
Como está nossa força de trabalho em termos de qualidade técnica, moral e envolvimento com os objetivos da empresa?
O que cada equipamento pode produzir e o que está produzindo em termos de quantidade, qualidade e diversificação de itens?
A atual estrutura administrativa suportaria qual aumento de carga de trabalho sem necessidade de investimento adicional?
Qual a força de penetração no mercado de nossos vendedores, e nossas marcas, de nossa empresa?

Como é que chegamos até aqui?

Dados de vendas, custos, lucro, clientes, funcionários, e toda informação disponível desde a fundação da empresa até os dias de hoje.
Quando a empresa andou melhor qual era a estrutura de produtos, clientes, vendedores, custos, administração, apoio logístico, preços de vendas, qualidade de produtos/serviços, condições de mercado, etc.
Faça um comparativo de quando andou mal e descubra a diferença entre ir bem e ir mal, mas veja alguma causa além de “crise de mercado”.

Onde queremos chegar?

Nessa parte do planejamento estratégico, começamos a traçar os objetivos da empresa.

Para quanto deverá subir o lucro?
Em quanto deverão cair as despesas?
Quais novos clientes deverão ser atingidos?
Em quais novas linhas de produtos/serviços deveremos entrar, para melhor aproveitamento de nossa abrangência de mercado?

Como faremos e do que precisamos para chegar lá?

Estabelecendo estratégias e táticas, mas para isso é de suma importância a criatividade para formular alternativas e serenidade para decidir qual delas é a melhor. Portanto, digamos que você precise de 10 novos clientes, e para isso, você possa:

Visitar 100 clientes potenciais em cerca de 100 dias e converter 10% em clientes.
Promover os produtos e serviços nas redes sociais ou sites de busca a um custo de “p” reais e em cerca de 90 dias atraindo N leads e convertendo 10% em clientes.
Estabelecer um prêmio especial a seus atuais vendedores para cada cliente novo que eles consigam, em cerca de 04 meses a um custo de “p” reais.

Quando chegaremos lá?

Para concluir o seu planejamento estratégico, e dessa maneira, ajudá-lo na busca de estratégias mais eficientes, usaremos a análise SWOT (Strenghts – Pontos Fortes, Weaknesses – Pontos Fracos, Opportunities – Oportunidades, Threats – Ameaças) que é uma ferramenta que consiste em fazer a análise de um cenário, e para isso, você deve escrever em quatro quadrados, o seguinte:

Pontos Fortes: as vantagens que sua empresa te sobre os concorrentes.
Pontos Fracos: as desvantagens que sua empresa leva em relação aos concorrentes atuais e potenciais.
Oportunidades: As “brechas” que o mercado e os concorrentes lhe oferecem para ampliar suas vendas, aumentar seus lucros, aperfeiçoar produtos para atender melhor os desejos do consumidor, lançar novos produtos ou serviços.
Ameaças: obstáculos como fatores de mercado, causados pelo Governo, pela Legislação, pelos clientes, pelos fornecedores, pelos bancos, pela provável reação dos concorrentes.

Como podem ver para criar um bom planejamento estratégico existe muito trabalho “braçal” a ser feito, no levantamento detalhado de todas as informações, e após isso, outro trabalho bastante desafiador, que exige muita criatividade, compromisso e discernimento para tomar as corretas decisões para que as estratégias escolhidas e adotadas tenha sucesso e seu negócio cresça conforme deseja.

Nada vem de graça, mas com muito esforço e planejamento tenho certeza que o seu negócio estará muito mais bem preparado para os altos e baixos do mercado.

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